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Leistungen: Managed Services Provider

IT-Dienste automatisieren, verwalten und überwachen

In unserer langfristigen Kundenbetreuung setzen wir durch pro-aktive Systempflege anstatt re-aktiver Systemreparatur Maßstäbe. Dies erreichen wir durch die Verwendung einer speziellen Managementplattform, die es uns erlaubt, als Managed Service Provider Ihre IT-Dienste zu automatisieren, zu verwalten und zu überwachen, um kleiner Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben. So verringern wir die Komplexität Ihrer IT-Infrastruktur, entlasten Ihre IT-Administratoren und steigern somit Ihre Produktivität.

Mit server-eye, unserer Lösung für das Monitoring Ihrer IT-Umgebung, erhöhen wir die Produktivität, erweitern die angebotene Servicepalette und steigern dabei Ihre Kundenzufriedenheit. Alles, was Sie hierfür brauchen, ist ein Internetzugang.

Die Leistungsmerkmale umfassen dabei die folgenden Punkte:

  • Geräteüberwachung mit Alarmfunktion: sofortige Benachrichtigung u.a. bei
    • zu geringem Speicherplatz
    • Fehler in RAID-Systemen
    • Server Sicherheit
    • Server Backup
    • CPU Temperatur
    • Lüfterdrehzahl
    • USV Gerät
      -> frühzeitige Aktion statt Reaktion bei Störung
  • Überwachung der Windows-Ereignisanzeige mit Alarmfunktion: Fernüberwachung der Windows Ereignisanzeige und der Ereignisanzeige von Applikation mit frei definierbarer Alarmfunktion.
  • Schnelle und einfache Inbetriebnahme: In wenigen Minuten und ohne Ausfallzeit in Betrieb zu nehmen, automatische Erkennung von und Verteilung auf alle Rechner im Netzwerk, lokal oder per Fernzugriff. Keine langen Trainingszeiten oder Lernprozesse notwendig

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