Mit Kaseya, unserer neuen Fernwartungssoftware, reduzieren wir die Komplexität in der Kundenbetreuung, erhöhen die Produktivität, erweitern die angebotene Servicepalette und steigern dabei Ihre Kundenzufriedenheit. Alles, was Sie hierfür brauchen, ist ein Internetzugang und inkl. Internet Explorer mit aktiviertem ActiveX.

Die Leistungsmerkmale umfassen dabei die folgenden Punkte:

• PC Inventur und Computer Audit: Komplette Hard- und Software-Inventarisierung und LAN-Audits, voll automatisiert und immer up-to-date
• PC Fernsteuerung und -unterstützung: Fernzugriff auf beliebige Rechner hinter Firewalls und NAT, ganz ohne Portmapping etc. zu.
• Patch-Management: Voll automatisierte Sicherheits-Patch-Überwachung und Patch-Verteilung
• Netzwerküberwachung mit Alarmfunktion: Sofortige Benachrichtigung über Änderungen an Hard- und Software, Verstöße gegen Firmenrichtlinien, wenig Speicherplatz, ungenehmigte Netzwerkzugriffe, neue Geräte im Netzwerk uvm.
• Überwachung der Windows-Ereignisanzeige mit Alarmfunktion: Fernüberwachung der Windows Ereignisanzeige und der Ereignisanzeige von Applikation mit frei definierbarer Alarmfunktion.
• Software-Installation und -Updates: Die komplette Installation von Software und Software-Updates im gesamten Unternehmen über nur einen Mausklick
• Help-Desk-System: Komplett integriertes Help-Desk-System basierend auf frei definierbaren Regeln mit Online-Chat für Supportmitarbeiter und Anwender etc.
• Verwaltung der Netzwerkrichtlinien: Überwachung der Netzwerknutzung nach Rechnern oder Anwendungen. Richtlinien können festgelegt und der Netzwerkzugriff auf solche Anwendungen beschränkt werden, die unternehmensrelevant sind
• Integrierte Auswertungen: Umfassende integrierte Berichte zur Auswertung für das Management oder operatives Personal, anpassbar, stets verfügbar und exportierbar nach HTML, Word oder Excel
• Maximale Sicherheit: Verschlüsselte Kommunikation über ein 256-bit RC4-System mit wechselnden Schlüsseln. Keine offenen Ports, keine Nur-Text-Datenpakete im Netzwerk, keine Schwachstellen
• Flexible Administration: Zentrale, web-basierte Benutzeroberfläche auf die von überall aus zugegriffen werden kann. Flexible Einrichtung von Administratoren, Nutzern, Computer-Gruppen und Richtlinien
• Schnelle und einfache Inbetriebnahme: In wenigen Minuten und ohne Ausfallzeit in Betrieb zu nehmen, automatische Erkennung von und Verteilung auf alle Rechner im Netzwerk, lokal oder per Fernzugriff. Keine langen Trainingszeiten oder Lernprozesse notwendig
• Backup und Disaster Recovery: Automatisierte Echtzeit Diskbackups, Diskimages, dateibasiertes Backup und Komplettwiederherstellung für Windows Server und Arbeitsplatzrechner